Informativa sul Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) a tutela dei consumatori nell'Unione Europea.

Se acquisti un servizio video o una consulenza online in qualità di consumatore privato (non per scopi professionali o commerciali), hai il diritto legale di recedere dal contratto stipulato online entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna spiegazione.

Modalità di Esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci tramite una dichiarazione esplicita scritta inviata via email all'indirizzo: [email protected].

Effetti del Recesso

In caso di recesso valido, provvederemo a rimborsare tutti i pagamenti da te effettuati per i servizi acquistati online, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

Esclusioni Importantissime (Servizi Personalizzati)

Ai sensi dell'Art. 59, comma 1, lett. a) e c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica per:

• I contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio (es. se la sessione di ripresa è stata interamente completata).
• La fornitura di beni o servizi confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. un montaggio video cinematografico realizzato con modifiche specifiche su tue istruzioni o un'intervista biografica già registrata).

Qualora l'esecuzione materiale del servizio video sia iniziata su tuo esplicito consenso scritto e accordo prima del termine dei 14 giorni, sarai tenuto al pagamento dei costi proporzionali al lavoro effettivamente già svolto fino al momento della notifica del recesso.